时间:2017-10-13
直销电子交易平台绑定银行卡支持自助与半自助两种方式更换。
一、自助换卡
适用条件:非主卡(非开户时绑定的第一张卡)支持自助换卡,需保证该银行卡下无基金份额、无在途交易(无待确认的交易申请)、资金余额为0(无在途资金和挂账资金)、无各类交易协议(如定投协议等)。
符合上述条件的客户可登录泰康保APP/网上交易/“泰康资产微基金”微信公众号,在 “银行卡管理”菜单中按以下步骤修改:
1) 点击“我的-银行卡管理”,选择要更换的银行卡,点击“卡片详情”进入详情页,点击“解除绑定”,输入密码取消该卡绑定;
2) T+1日后再次点击“银行卡管理-添加新卡”,输入新卡卡号等信息完成新卡绑定。
二、半自助换卡
如果需要更换的银行卡不符合自助换卡的条件,可通过半自助换卡方式,可通过邮寄、电子邮件、直销电子交易平台(泰康保APP/网上交易/“泰康资产微基金”微信公众号)上传三种方式向我司提交以下申请资料:
所需资料 | 邮寄 | 电子邮件 | 泰康保APP/网上交易/“泰康资产微基金”微信公众号上传 |
填妥的《网上交易客户专用申请表-公募》 | 原件 | 原件照片或扫描件 | - |
开户预留身份证件正反面 | 复印件 | 原件照片或扫描件 | 原件照片 |
新银行卡 | 复印件 | 原件照片或扫描件 | 原件照片 |
投资者手持开户预留证件的半身照片(确保五官和照片一致,不要遮挡面部、可看清证件号码) | 原件照片 | 原件照片 | 原件照片 |
收件地址 | 北京市西城区武定侯街2号泰康国际大厦5层 邮编100033 | 直销柜台邮箱:tkfunds-zx@taikangamc.com.cn | 菜单路径:我的-银行卡管理-卡片详情-更换银行卡 |
联系电话 | 010-57697547 |
注:如新银行卡无法通过鉴权的,还需提供新银行账户开户证明或状态证明(含姓名、证件号码、银行帐号、银行盖章)。
半自助换卡受理时效及通知方式:直销柜台人员会在收到合格资料后2个交易日内完成资料审核、开通换卡权限,并以短信方式通知;客户收到短信后,可根据短信内容登录直销电子交易平台完成卡号修改。