如何更换银行卡

时间：2017-10-13

直销电子交易平台（网上交易、泰康保APP和泰康基金官方微信）绑定银行卡支持自助与半自助两种方式更换。

1. 自助换卡

适用条件：非主卡（非开户时绑定的第一张卡）支持自助换卡，需保证该银行卡下无基金份额、无在途交易（无待确认的交易申请）、资金余额为0（无在途资金和挂账资金）、无各类交易协议（如定投协议等）。

符合上述条件的客户可登录泰康保APP/网上交易/泰康基金官方微信，在“银行卡管理”菜单中修改：点击“我的-银行卡管理”，选择要更换的银行卡，点击“卡片详情”进入详情页，点击“解除绑定”，输入密码取消该卡绑定；T+1日后再次点击“银行卡管理-添加新卡”，输入新卡卡号等信息完成新卡绑定。

2. 半自助换卡

如果需要更换的银行卡不符合自助换卡的条件，可通过半自助换卡方式，可通过邮寄、电子邮件、直销电子交易平台（泰康保APP/网上交易）上传方式向我司提交以下申请资料：

所需资料	邮寄	电子邮件	泰康保APP/网上交易上传
填妥的《网上交易客户专用申请表》：登录泰康基金官网，在“常见问题-下载专区”中下载打印《网上交易客户专用申请表》，并对照业务样表手工填写、签字	原件	原件照片或扫描件	无
开户预留身份证件正反面	复印件	原件照片或扫描件	原件照片
新银行卡	复印件	原件照片或扫描件	原件照片
投资者手持开户预留证件的半身照片(确保五官和照片一致，不要遮挡面部、可看清证件号码）	原件照片	原件照片	原件照片
收件地址	北京市西城区武定侯街2号泰康国际大厦5层，邮编100033	直销柜台邮箱tkfzx@tkfunds.cn	菜单路径：我的-银行卡管理-卡片详情-更换银行卡
联系电话	010-89620091/0095

注：如新银行卡无法通过鉴权的，还需提供新银行账户开户证明或状态证明(含姓名、证件号码、银行帐号、银行盖章)。

半自助换卡受理时效及通知方式：直销柜台人员会在收到合格资料后2个交易日内完成资料审核、开通换卡权限，并以短信方式通知；客户收到短信后，可根据短信内容登录直销电子交易平台完成卡号修改。

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