时间:2017-10-13
目前我司支持自助与半自助两种方式换卡。
一、自助换卡
非开户时绑定的第一张卡支持自助换卡,需保证该银行卡下无基金份额、无在途交易(无待确认的交易申请)、资金余额为0(无在途资金和挂账资金)、无代扣协议、无各类交易协议(如定期定额申购协议、定期定额转换协议等)。
符合上述条件的客户可登录网上交易或泰康保APP自助换卡,换卡步骤如下:
1.网上交易自助换卡:登录后点击左侧菜单“银行卡管理”-“我的银行卡”,选择要取消绑定的银行卡,在其右上角点击“×”,输入网上交易密码,即可取消该卡绑定;取消绑定成功后(即T+1日,T为取消绑定的交易日)便可点击“新增银行卡”增加同一银行卡片。
2.泰康保APP自助换卡:登录后点击右下角“我的”-“我的银行卡”,选择要取消绑定的银行卡,在其右上角点击“ⅴ”-“解除绑定”, 输入网上交易密码,即可取消该卡绑定;取消绑定成功后(即T+1日,T为取消绑定的交易日)便可点击“新增银行卡”增加同一银行卡片。
二、半自助换卡
如果不符合自助换卡的条件,客户可选择半自助换卡,需向我公司提交以下申请资料:
变更银行账户信息可以采取邮寄、电子邮件或泰康保APP上传的方式 | |||
提供的资料 | 邮寄 | 电子邮件 | 泰康保APP上传 |
填妥的《网上交易客户专用申请表》 | 原件 | 原件照片/原件扫描 | 原件照片 |
开户预留身份证件正反面 | 复印件 | 原件照片/原件扫描 | 原件照片 |
新银行卡 | 复印件 | 原件照片/原件扫描 | 原件照片 |
包含姓名、证件号码、银行卡号和银行原章的银行凭证 | 原件 | 原件照片/原件扫描 | 原件照片 |
投资者手持开户预留证件的半身照片(确保五官和照片一致,不要遮挡面部、可看清证件号码) | 照片 | 照片 | 照片 |
直销中心柜台以谨慎的原则认为需要提供的其他文件或证件。 | |||
收件地址 | 北京市西城区武定侯街2号泰康国际大厦5层 | 登录泰康保APP-我的-我的银行卡-变更银行卡-上传照片 | |
联系电话 | 010-57697547 | 400-18-95522 | 400-18-95522 |
受理时效及通知方式:
1)、收到资料后2个交易日内完成办理;
2)、收到资料后无论资料是否合格均有短信通知(发送至申请表上填写的手机号码);
3)、完成办理后将再次短信通知,客户收到短信后,登陆泰康基金网上交易系统自助换卡。