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一.Pos机刷卡服务

通过直销中心柜台认购或申购的个人客户,我们为您提供认申购资金刷卡服务。须客户本人亲临柜台,持在直销中心柜台开户预留的银行卡(须带有银联标识)。注:资金一般于刷卡后的下一日到账,请至少提前一个工作日刷卡。

 

二.对账单服务

传真:如您在直销中心柜台预留了有效的传真号码、且已订制传真账单的,我们将在每月初将上一个月的直销账户余额和交易明细发送至您指定的传真。

电子邮件:如您在直销中心柜台预留了有效的电子邮箱地址、且已订制电子邮件账单的,我们将在每月初将上一个月的直销账户余额和交易明细发送至您指定的邮箱。

邮寄:如您在直销中心柜台预留了有效的通讯地址、且已订制邮寄账单的,我们将在每月初将上一个月的直销账户余额和交易明细邮寄至您指定的地址。

 

三.账户类及交易类确认单服务

T日通过直销中心柜台办理的业务,我们将于T+1日为您发送账户及交易业务确认单,便于您及时了解交易结果。默认为传真方式发送,如有其他需求可联系直销中心柜台。

 

四.查询服务

我们为您提供直销中心柜台账户内的余额查询、交易记录查询、分红信息查询、产品基本信息咨询等。您可以拨打直销中心柜台电话与我们联系。

 

五.询证函服务

直销中心柜台根据业务需要协助或完成询证函的确认与提供。

 

六.基金直销中心柜台汇款账户信息

专用于接收通过直销中心柜台认购及申购的汇款资金(网上交易的认申购资金不要汇款至此账户)。

注:汇出账户必须是您在直销中心柜台开户预留银行账户,认购及申购不接受现金汇款。

银行户名:泰康资产管理有限责任公司

银行账号:110902267510759

开户行:招商银行北京金融街支行

 

七.联系方式

直销中心柜台电话:010-57691993/57697547

直销中心柜台传真:010-57697399

邮寄地址:北京市西城区武定侯街2号泰康国际大厦5层直销中心收  100033