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交易确认短信/邮件服务

订制交易确认短信/邮件服务后,您的申购、赎回、转换、定投、分红等交易确认后会第一时间获得短信/邮件通知,便于您及时了解交易结果。

 

净值短信/邮件服务

订制净值短信/邮件服务后,每个交易日会将个性化基金净值信息发送至您账户预留的手机号码/电子邮箱,方便您及时了解所关注基金的运作情况。

 

产品状态变化通知短信/邮件服务

当您持有的基金产品发生暂停申购等业务或您持有的定期开放类基金产品开放申购等业务时,我们将主动为您发送相应提醒至您账户预留的手机号码/电子邮箱,便于您提早做好资金安排。

 

节日祝福短信/邮件服务

在节日和专属于您的美好的日子里,为您送上最诚挚的祝福!

 

电子邮件/短信对账单

订制电子邮件/短信对账单服务后,每月初会将上一个月的基金账户余额和交易明细发送至您账户预留的电子邮箱/手机号码,同时随对账单不定期发送基金产品资讯、投资运作回顾、服务热点问题等。

 

主动信息服务订制/退订方法

1、登录泰康资产基金业务官网"账户查询"菜单,通过"服务订制"自助完成。

2、通过在线客服(泰康保APP-我的-联系客服-在线客服/“泰康资产微基金”微信公众号(微信号:tkfunds-微交易-微客服/泰康资产基金业务官网(网址:www.tkfunds.com.cn-在线客服)或拨打客服热线400-18-95522,转人工,由客服代表为您订制/退订。

3、发送电子邮件到客服邮箱tkfunds@taikangamc.com.cn ,提供开户证件号码、姓名、持有基金名称,注明您的需求(如:订制交易确认短信),由客服代表为您订制/退订。(客服邮箱收到的客户邮件2个工作日之内回复)